Personvernerklæring

Sist oppdatert: 25-06-2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Glomma Couture («nettstedet», «vi», «oss» og «vår») samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, handler hos oss eller kommuniserer med oss om våre produkter og tjenester.

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

1. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel ved endringer i våre rutiner, systemer, juridiske krav eller tjenester.

Når vi gjør endringer, vil vi publisere den oppdaterte versjonen på nettstedet og endre datoen for «Sist oppdatert».

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer opplysninger:

Opplysninger du selv gir oss

Dette kan inkludere:

• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-postadresse
• faktura- og leveringsinformasjon
• betalingsbekreftelser
• informasjon knyttet til bestillinger
• meldinger eller informasjon du deler med kundeservice
• kontoinformasjon, dersom du oppretter en kundekonto

Noen av disse opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne behandle bestillingen din, levere produkter, gi kundeservice eller oppfylle juridiske krav.

Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn visse tekniske opplysninger, for eksempel:

• IP-adresse
• nettlesertype
• enhetstype
• sider du besøker
• hvordan du samhandler med nettstedet
• informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier

Disse opplysningene brukes blant annet til drift, analyse, sikkerhet og forbedring av nettstedet.

Opplysninger fra tredjeparter

Vi kan også motta opplysninger fra tredjeparter som hjelper oss med å drive nettbutikken, for eksempel:

• Shopify og andre tekniske plattformer
• betalingsleverandører
• frakt- og logistikkpartnere
• analyse- og markedsføringspartnere
• kundeserviceverktøy

3. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger for å:

• behandle og levere bestillinger
• motta og bekrefte betalinger
• sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer
• gi kundeservice
• administrere returer, refusjoner og reklamasjoner
• forbedre nettstedet og handleopplevelsen
• forebygge svindel og misbruk
• sende markedsføring, dersom du har samtykket eller der vi har lovlig grunnlag
• oppfylle juridiske forpliktelser

4. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettstedet fungerer riktig, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold og annonser.

Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Dersom du blokkerer informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner på nettstedet fungere dårligere.

5. Deling av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

• betalingsleverandører
• frakt- og logistikkpartnere
• IT- og hosting-leverandører
• kundeserviceleverandører
• markedsførings- og analysepartnere
• offentlige myndigheter dersom vi er juridisk forpliktet til det
• rådgivere eller tredjeparter i forbindelse med virksomhetsoverdragelse, fusjon eller lignende

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

6. Tredjepartsnettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, sikkerheten eller personvernpraksisen til slike nettsteder.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til tredjepartsnettsteder før du deler personopplysninger der.

7. Barns personopplysninger

Våre tjenester er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

Dersom du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss slik at vi kan vurdere sletting av opplysningene.

8. Sikkerhet og lagring

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er 100 % sikker. Vi anbefaler derfor at du ikke sender sensitive opplysninger via usikre kanaler.

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt det etter lov.

9. Dine rettigheter

Avhengig av gjeldende lovgivning kan du ha rett til å:

• be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
• be om retting av uriktige opplysninger
• be om sletting av opplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling
• trekke tilbake samtykke
• be om dataportabilitet
• klage til relevant tilsynsmyndighet

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på info@glommacouture.com.

Vi kan be om å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

10. Internasjonale overføringer

Personopplysninger kan behandles eller lagres utenfor landet der du bor, for eksempel gjennom våre tekniske leverandører.

Når personopplysninger overføres utenfor EØS, bruker vi relevante juridiske mekanismer der dette er påkrevd.

11. Kontakt

For spørsmål om personvern eller for å utøve rettighetene dine, kontakt oss på:

info@glommacouture.com

Med mindre annet er oppgitt, er Glomma Couture behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.