Vilkår og betingelser
Glomma Couture
© 2026 Glomma Couture – Alle rettigheter forbeholdt
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet og kjøp av produkter fra Glomma Couture.
Ved å besøke nettstedet vårt eller kjøpe produkter fra oss, samtykker du til disse vilkårene, samt eventuelle andre retningslinjer publisert på nettstedet eller gjort tilgjengelig via lenke.
Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller handle hos oss.
1. Definisjoner
I disse vilkårene:
- «Vi», «oss» og «vår»: Glomma Couture
- «Kunde», «du» og «din»: personen som bruker nettstedet eller kjøper produkter
- «Nettsted»: nettbutikken til Glomma Couture
- «Produkter»: varer som tilbys via nettstedet
- «Vilkår»: disse vilkårene for bruk og kjøp
- «Angrerett»: retten til å trekke seg fra et kjøp innen gjeldende frist
2. Virksomhetsidentifikasjon
Navn: Glomma Couture
E-post til kundeservice: info@glommacouture.com
3. Nettbutikkplattform
Nettbutikken vår drives av Shopify, som leverer e-handelsplattformen vi bruker til å selge produkter og administrere bestillinger.
4. Bruk av nettstedet
Du samtykker til å bruke nettstedet på en lovlig og ansvarlig måte.
Du skal ikke:
- misbruke nettstedet
- forsøke å skaffe uautorisert tilgang til systemer
- spre skadelig programvare
- kopiere eller bruke innhold uten tillatelse
- oppgi falsk eller misvisende informasjon
Vi forbeholder oss retten til å nekte tilgang, kansellere bestillinger eller begrense bruk ved misbruk, svindel eller brudd på disse vilkårene.
5. Produkter og tilbud
Vi gjør vårt beste for å vise produkter, beskrivelser, bilder, størrelser, farger og priser så nøyaktig som mulig.
Små variasjoner i farge kan forekomme på grunn av skjerminnstillinger, belysning eller fotografering.
Vi forbeholder oss retten til å endre produkter, priser, rabatter og tilbud uten forhåndsvarsel.
Åpenbare feil i pris, lagerstatus eller produktinformasjon er ikke bindende for Glomma Couture.
6. Bestilling og avtale
En avtale er inngått når du fullfører bestillingen og vi bekrefter mottak av bestillingen.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom:
- produktet ikke er tilgjengelig
- betalingsinformasjon ikke kan bekreftes
- det er mistanke om svindel
- det er åpenbare feil i pris eller produktinformasjon
- adressen eller kundeinformasjonen er ufullstendig
7. Priser og betaling
Alle priser vises i valutaen som er angitt i nettbutikken.
Betaling må fullføres før bestillingen behandles.
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt betalings- og faktureringsinformasjon.
8. Frakt og levering
Bestillinger behandles vanligvis innen 1–3 virkedager.
Etter forsendelse er forventet leveringstid vanligvis 6–10 virkedager.
Leveringstiden kan variere på grunn av forhold utenfor vår kontroll.
For mer informasjon, se fraktvilkårene våre.
9. Angrerett og returer
Kunder har normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
For å benytte angreretten må du kontakte oss innen fristen og følge instruksjonene i returpolicyen.
Varer må returneres i forsvarlig stand. Kunden er ansvarlig for returkostnadene, med mindre varen er defekt, skadet eller det er avtalt noe annet.
For mer informasjon, se returpolicyen vår.
10. Reklamasjoner og feil
Hvis en vare er defekt, skadet eller ikke samsvarer med bestillingen, må du kontakte oss så snart som mulig på:
Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt, en beskrivelse av problemet og bilder om relevant.
Vi vil vurdere saken og tilby en passende løsning i samsvar med gjeldende regelverk.
11. Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, forsinkelser eller problemer forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, inkludert transportforsinkelser, tekniske feil, tollbehandling, naturhendelser eller tredjepartsleverandører.
Dette begrenser ikke kundens rettigheter etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
12. Personopplysninger
Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring.
Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til behandlingen av personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen.
13. Feil, unøyaktigheter og utelatelser
Vi forbeholder oss retten til å rette opp eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser på nettstedet når som helst, inkludert informasjon om priser, produktbeskrivelser, kampanjer, frakt, leveringstider og tilgjengelighet.
14. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.
15. Gjeldende lov
Disse vilkårene reguleres av gjeldende lover der virksomheten opererer, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir kunden sterkere rettigheter.
16. Kontakt
For spørsmål om disse vilkårene, bestillinger, returer, frakt eller kundeservice, kontakt oss på: